г. Москва, ул.Новороссийская, дом 21, к.64. м.Люблино,ПН-ПТ с 10.00 до 19.30 и СБ с 12.00 до 16.00
+7(985) 997-37-74

Сервис и поддержка

     Согласно законам прав потребителя в РФ мы даем нашим клиентам 14 дней со дня покупки на домашнее тестирование купленных товаров. При обнаружении неисправности в течении 14 дней клиенту необходимо связаться с представителем службы сервиса интернет-магазина посредством телефона или электронной почты и изложить суть проблемы. После чего Вам будет предложено обменять товар или вернуть деньги. Для определения неисправности некоторых товаров может потребоваться время для выяснения причины неисправности. Для этого клиенту необходимо принести неисправный товар в офис интеренет-магазина и сдать на экспертизу. Экспертиза осуществляется в течении 3 дней, после чего выдается заключение о возможных вариантах решения проблемы: замена на новый товар, возврат денег.

    ВНИМАНИЕ: Товар не подлежит возврату и обмену если обнаруживаются следы термического или механического воздействия.

    На весь асортимент товаров интернет-магазина выдается 12 месячная гарантия завода изготовителя.

 

напишите нам